越南 Grab 叫车教学：机车、汽车、付款方式与防坑指南

在胡志明市移动，最方便的方式就是 Grab：用 App 叫车、事先看到预估车资、全程有定位纪录。一个人短程选机车（GrabBike），多人或带行李选汽车（GrabCar），付款可用现金，也可绑定国际信用卡。以下是从下载到防坑的完整教学。

信息时效：2026 年 10 月。App 界面、付款方式与费率常有调整，请以 App 当下显示为准。

事前准备

1. 下载 Grab App，用手机号码注册，并完成短信验证。建议出发前就完成注册，避免抵达后收不到验证码。
2. 打开定位与通知权限。
3. 有网络：到越南后要能上网才能叫车，行前可先准备网卡或 eSIM，见越南网卡与 eSIM 怎么选。
4. 语言：App 有英文界面，可以切换。在越南，把目的地输入地址或地标名称最准确。

机车与汽车怎么选

项目	机车（GrabBike）	汽车（GrabCar）
人数	1 人	通常 4 人以下，也有大车型
行李	仅限小背包	可放行李
价格	较便宜	较贵
塞车	可钻缝，较快	较慢
天气	下雨不方便	不受影响
舒适度	需戴安全帽，有风险意识	冷气、较舒适

胡志明交通以机车为主，搭机车体验很道地，但请记得：戴好安全帽、抓稳、不要在后座滑手机。第一次搭乘或穿着不方便（如裙子）、下雨、深夜时，选汽车比较安心。

怎么叫车：逐步说明

1. 打开 App，确认你的上车点（pick-up）图钉位置正确，必要时手动拖动。
2. 输入目的地，建议输入景点或饭店的英文名称或越南文地址。
3. 选择车种，确认预估车资。
4. 选择付款方式（现金或信用卡）。
5. 按下叫车，等待司机接单。
6. 对照车牌号码、车款与司机名字后再上车，不要上错车。
7. 到达后付款，并给司机评分。

付款方式

• 现金：最普遍。车资以越南盾计价，建议准备 1 万、2 万、5 万越盾等小钞，大钞司机可能找不开。
• 信用卡／签帐卡：可在 App 内添加 Visa 或 Mastercard，不同发卡行的成功率不一样，建议第一次先用短程试乘。也请确认你的卡片已开通海外刷卡。
• 其他电子钱包：过去有与电子钱包的合作，但状况近年有变动，不要只倚赖，先在 App 内看看有哪些付款选项可选。
• 如果刷卡失败，可改现金，并在上车前就先跟司机确认。

信用卡付款时，记得查看是否会有海外手续费。

上车点的小技巧

• 巷子很窄或地址难找：把上车点设到大马路边，会比较快遇到司机。
• 机场、商场、车站：多半有指定上车点，照 App 指示走，这部分可参考新山一机场到市区交通比较。
• 饭店门口：可以请柜台协助确认，必要时用 App 的聊天或电话功能联系司机。
• 如果司机在联系你时说「在另一个地方等」，先确认是否合理，再决定要不要走过去。

常见问题与防坑

司机取消订单

很常见，直接重叫即可。不用因为取消就焦虑，换下一位通常几分钟内就能接到。

司机要求加价或要你取消

偶尔有司机会要求「另外加钱」或「你取消我载你」。可以礼貌拒绝并重叫。若司机坚持，保留 App 内的进程纪录，并事后向 Grab 回报。

车资与 App 不一致

车资以 App 显示为准；若包含过路费、停车费等，通常会在 App 或明细中注明。如遇争议，截屏保存。

手机安全

在街边等车时，避免把手机握在靠马路的那一侧，飞车抢夺是真实存在的风险，等车时尽量站在人行道内侧。详细安全提醒可看胡志明旅游安全攻略。

深夜与偏远区域

深夜或离市区较远时，叫车等待时间可能变长，尖峰与雨天价格也可能上涨。重要进程（例如赶机场、赶班车）建议预留额外时间，或预约包车。

什么时候不要硬用 Grab？

• 需要长时间包车、跨多个景点，用叫车一站一站叫反而麻烦，包车更划算。
• 有长辈、小孩、大型行李时，直接预约车辆更放心。
• 预算要抓准时，建议先用 App 看预估，再与包车报价比较。

需要协助时

如果你对叫车流程没把握、不想自己处理，或需要整天的包车安排，可以在 Telegram 联系蜘蛛人，告诉我们你的进程，我们会帮你规划最适合的交通方式。