越南 Grab 叫車教學：機車、汽車、付款方式與防坑指南

在胡志明市移動，最方便的方式就是 Grab：用 App 叫車、事先看到預估車資、全程有定位紀錄。一個人短程選機車（GrabBike），多人或帶行李選汽車（GrabCar），付款可用現金，也可綁定國際信用卡。以下是從下載到防坑的完整教學。

資訊時效：2026 年 10 月。App 介面、付款方式與費率常有調整，請以 App 當下顯示為準。

事前準備

1. 下載 Grab App，用手機號碼註冊，並完成簡訊驗證。建議出發前就完成註冊，避免抵達後收不到驗證碼。
2. 開啟定位與通知權限。
3. 有網路：到越南後要能上網才能叫車，行前可先準備網卡或 eSIM，見越南網卡與 eSIM 怎麼選。
4. 語言：App 有英文介面，可以切換。在越南，把目的地輸入地址或地標名稱最準確。

機車與汽車怎麼選

項目	機車（GrabBike）	汽車（GrabCar）
人數	1 人	通常 4 人以下，也有大車型
行李	僅限小背包	可放行李
價格	較便宜	較貴
塞車	可鑽縫，較快	較慢
天氣	下雨不方便	不受影響
舒適度	需戴安全帽，有風險意識	冷氣、較舒適

胡志明交通以機車為主，搭機車體驗很道地，但請記得：戴好安全帽、抓穩、不要在後座滑手機。第一次搭乘或穿著不方便（如裙子）、下雨、深夜時，選汽車比較安心。

怎麼叫車：逐步說明

1. 打開 App，確認你的上車點（pick-up）圖釘位置正確，必要時手動拖動。
2. 輸入目的地，建議輸入景點或飯店的英文名稱或越南文地址。
3. 選擇車種，確認預估車資。
4. 選擇付款方式（現金或信用卡）。
5. 按下叫車，等待司機接單。
6. 對照車牌號碼、車款與司機名字後再上車，不要上錯車。
7. 到達後付款，並給司機評分。

付款方式

• 現金：最普遍。車資以越南盾計價，建議準備 1 萬、2 萬、5 萬越盾等小鈔，大鈔司機可能找不開。
• 信用卡／簽帳卡：可在 App 內新增 Visa 或 Mastercard，不同發卡行的成功率不一樣，建議第一次先用短程試乘。也請確認你的卡片已開通海外刷卡。
• 其他電子錢包：過去有與電子錢包的合作，但狀況近年有變動，不要只倚賴，先在 App 內看看有哪些付款選項可選。
• 如果刷卡失敗，可改現金，並在上車前就先跟司機確認。

信用卡付款時，記得查看是否會有海外手續費。

上車點的小技巧

• 巷子很窄或地址難找：把上車點設到大馬路邊，會比較快遇到司機。
• 機場、商場、車站：多半有指定上車點，照 App 指示走，這部分可參考新山一機場到市區交通比較。
• 飯店門口：可以請櫃檯協助確認，必要時用 App 的聊天或電話功能聯絡司機。
• 如果司機在聯絡你時說「在另一個地方等」，先確認是否合理，再決定要不要走過去。

常見問題與防坑

司機取消訂單

很常見，直接重叫即可。不用因為取消就焦慮，換下一位通常幾分鐘內就能接到。

司機要求加價或要你取消

偶爾有司機會要求「另外加錢」或「你取消我載你」。可以禮貌拒絕並重叫。若司機堅持，保留 App 內的行程紀錄，並事後向 Grab 回報。

車資與 App 不一致

車資以 App 顯示為準；若包含過路費、停車費等，通常會在 App 或明細中註明。如遇爭議，截圖保存。

手機安全

在街邊等車時，避免把手機握在靠馬路的那一側，飛車搶奪是真實存在的風險，等車時盡量站在人行道內側。詳細安全提醒可看胡志明旅遊安全攻略。

深夜與偏遠區域

深夜或離市區較遠時，叫車等待時間可能變長，尖峰與雨天價格也可能上漲。重要行程（例如趕機場、趕班車）建議預留額外時間，或預約包車。

什麼時候不要硬用 Grab？

• 需要長時間包車、跨多個景點，用叫車一站一站叫反而麻煩，包車更划算。
• 有長輩、小孩、大型行李時，直接預約車輛更放心。
• 預算要抓準時，建議先用 App 看預估，再與包車報價比較。

需要協助時

如果你對叫車流程沒把握、不想自己處理，或需要整天的包車安排，可以在 Telegram 聯絡蜘蛛人，告訴我們你的行程，我們會幫你規劃最適合的交通方式。